Lowongan Kerja Customer Relation PT Bank Multiarta Sentosa Tbk Mas Jakarta

Private Advertiser · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Bank Multiarta Sentosa Tbk (BMS) merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada pelanggannya. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Relation Officer di Jakarta.

Sebagai Customer Relation Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami. Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan bank, memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peningkatan karir yang baik, serta manfaat dan fasilitas yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
  • Memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Mengelola keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan efisien.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan bank.
  • Melaporkan kinerja dan pencapaian kepada manajemen.
  • Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Relation, Customer Service, atau bidang terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan individu.
  • Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Berpenampilan menarik dan profesional.
  • Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Keahlian:</h3><li>Keahlian dalam menggunakan software CRM dan sistem informasi bank.</li><li>Keahlian dalam mengelola dan menganalisis data pelanggan.</li><li>Keahlian dalam menyusun laporan dan presentasi.</li><li>Keahlian dalam mengelola waktu dan prioritas.</li><li>Keahlian dalam berkomunikasi dengan pelanggan yang tidak puas.</li><li>Keahlian dalam memahami produk dan layanan bank.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait